針對老年人不會叫網(wǎng)約車的問題，市交通運輸部門要求出租車駕駛員保持巡游出租汽車揚召服務，重點關注老人需求。

　　針對老年人不會使用智能手機的問題，嚴格落實70歲以上老年人免費乘坐公共交通的政策。老年人若不會用安慶掌上公交APP，由安慶中北巴士公司信息中心指定專人教學。

　　為解決老年人不會網(wǎng)上支付的難題，客運車站專門設置老年人服務窗口，支持全方式支付。并安排志愿者，幫助老年人購買車票和現(xiàn)場注冊安康碼。如有無法注冊安康碼的旅客，現(xiàn)場工作人員會聯(lián)系該旅客欲乘車次的司乘人員，代為注冊安康碼，以便跟車查詢。截至目前，已代老年人注冊安康碼41人次。