據(jù)了解，15家被通報的房屋中介包括北京自如有家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京萬達置地房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京鴻聚家園房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京平安置地房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京邦家偉業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京通順成房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司、北京東方紅偉房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司等企業(yè)。目前，工商部門均已將這些企業(yè)列入“異常名錄”，屬經(jīng)營異常狀態(tài)，并均已立案調(diào)查。

北京市工商局朝陽分局相關(guān)負責(zé)人表示，這些房屋中介存在的主要問題有：以網(wǎng)絡(luò)或小廣告的方式發(fā)送低價租房信息吸引消費者，合同到期則以設(shè)備損壞等理由不退押金、合同未到期則編撰各種理由解除合同、不退押金或租金，編撰理由或強行收回租戶留存的合同和票據(jù)使租戶維權(quán)受阻，部分中介采取威脅、恐嚇、換鎖等方式逼迫租戶搬離且不退租金、押金等。

比如，北京自如有家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司2016年涉及投訴18件，舉報13件；2017年上半年投訴10件，舉報12件。其主要投訴的問題為，合同到期不退押金，提前解除合同不退租金和押金。為此，北京市工商局朝陽分局對其違法行為立案調(diào)查，并將其列入經(jīng)營異常名錄。但該公司從2016年12月開始已不在案發(fā)地經(jīng)營，下落不明，目前無法聯(lián)系到該公司。

對此，工商部門提示消費者，盡量選擇規(guī)模較大的、連鎖的、經(jīng)營時間較長的大品牌房屋經(jīng)紀公司租房；不要輕信“低價”“零中介費”等宣傳或非法小廣告；逐一核對房屋設(shè)備狀況，盡量拍照留存證據(jù)；簽約租房合同簽應(yīng)登錄《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》，查看企業(yè)的信用信息狀況等。