房多多聯(lián)席CEO曾熙發(fā)表《科技改變房地產(chǎn)交易服務》主題演講

初心不變 占據(jù)大市場里的新賽道

房多多的三位創(chuàng)始人中，曾熙和段毅從大學畢業(yè)就開始從事房地產(chǎn)行業(yè)，從房產(chǎn)經(jīng)紀人起步，開過銷售代理公司，經(jīng)營過線下門店，也深知房產(chǎn)經(jīng)紀人在整個社會中的地位，和所受的職業(yè)偏見。在戈壁徒步中，段毅結(jié)識了曾任騰訊深圳研發(fā)中心總經(jīng)理的李建成，三人懷著用科技創(chuàng)新改造傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的夢想，在深圳的一間民房里開始創(chuàng)業(yè)。

選擇房地產(chǎn)服務業(yè)作為創(chuàng)業(yè)賽道的原因，主要在于對市場紅利和經(jīng)紀人價值的預判。曾熙認為，未來五到十年，房地產(chǎn)制造業(yè)仍會持續(xù)興旺一段時間，中國的城市化率2019年剛剛超過60%，因此從居住需求來看，行業(yè)還有五年左右的制造業(yè)紅利期。而和制造業(yè)同步發(fā)展的是交易服務行業(yè)，或者說產(chǎn)業(yè)鏈的延伸市場，未來五到十年將出現(xiàn)房產(chǎn)交易服務行業(yè)的春天。

據(jù)國家統(tǒng)計局預測，到2023年中國的傭金市場預計會在3000億以上，而中國現(xiàn)存近200萬房產(chǎn)經(jīng)紀服務行業(yè)從業(yè)者。對于房產(chǎn)買賣這一低頻又需要專業(yè)知識的交易而言，沒有經(jīng)紀人的專業(yè)性服務，消費者體驗就無法得到保障。實踐經(jīng)驗讓房多多意識到，經(jīng)紀人在這個產(chǎn)業(yè)中會長期存在，并且服務者價值會越來越大。這也就回到了為什么房多多這些年的實踐始終圍繞幫房產(chǎn)經(jīng)紀人簡單做生意這一初心上。

堅持獨立開放 數(shù)據(jù)化驅(qū)動提升產(chǎn)業(yè)效率

在曾熙看來，今天互聯(lián)網(wǎng)的生意已經(jīng)過了簡單地從線上獲客再到線下流量再服務的邏輯，近些年伴隨產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而來的SaaS解決方案其實和資源沒有關(guān)系，而SaaS本質(zhì)上已植入到企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營，用內(nèi)在的數(shù)據(jù)模型驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)，基于科技和數(shù)據(jù)的運用提升企業(yè)各維度的經(jīng)營效率。而房多多的定位就是做房地產(chǎn)交易服務行業(yè)的SaaS，解決房地產(chǎn)交易服務的諸多痛點。

據(jù)統(tǒng)計，中國有近200萬房產(chǎn)經(jīng)紀人，本科學歷的只有15%，主要分布在一二線城市，平均年齡在二十七歲，同樣的數(shù)據(jù)放眼海外，房產(chǎn)經(jīng)紀人的本科化率在80%以上，其中有大量的是碩士學位，從業(yè)人員平均年齡超過50歲，平均從業(yè)年齡超過30年，房地產(chǎn)服務行業(yè)需要更有持續(xù)性，需要經(jīng)紀人提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

曾熙表示，不同于傳統(tǒng)雇傭大量經(jīng)紀人的線下中介品牌，房多多從一開始就堅持“不雇一個經(jīng)紀人，不開一家線下店”，平臺專注科技化賦能，抓住經(jīng)紀人這一未來房地產(chǎn)交易的入口和關(guān)鍵中樞，通過線上化、數(shù)據(jù)化深度解構(gòu)產(chǎn)業(yè)，挖掘新的業(yè)務機會，為交易服務產(chǎn)業(yè)帶來一定的乘數(shù)效應。

嘉御·黑馬產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特訓班現(xiàn)場

如何對房產(chǎn)服務行業(yè)進行深入的數(shù)據(jù)化改造呢？房多多看到了這三點：資產(chǎn)數(shù)據(jù)化，交易數(shù)據(jù)化和服務數(shù)據(jù)化。

房多多對房屋資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化工程已持續(xù)了九年，建立了覆蓋全中國1.36億條樓盤信息的數(shù)據(jù)庫。“我們的樓盤字典里有某個小區(qū)在哪里，這個小區(qū)有什么特征，到這個小區(qū)有幾棟樓，每棟樓多少戶多少層，每層戶型是什么，它曾經(jīng)的交易次數(shù)等等，并不斷累積這樣的數(shù)據(jù)。中國大概目前有1.8億套商品房，我們現(xiàn)在做了1.36億，未來數(shù)字化的時代，全國房屋資產(chǎn)庫的線上呈現(xiàn)方式也是數(shù)字化的。”

房多多為經(jīng)紀公司提供覆蓋線上作業(yè)全場景的SaaS，希望通過SaaS連接更多的經(jīng)紀人，連接經(jīng)紀公司的內(nèi)部運營管理體系，當經(jīng)紀人和客戶發(fā)生連接，開發(fā)商的系統(tǒng)和平臺交易發(fā)生連接等等，這樣即形成一個數(shù)據(jù)化交易過程的交互。這個過程既能讓平臺累計大量的數(shù)據(jù)，形成房產(chǎn)交易的數(shù)字化，同時又在提高整個交易流程的效率。

立足交易服務 發(fā)力新基建

交易過程化的數(shù)據(jù)化會順勢帶來更多全新的需求場景，當交易服務三個月周期里的每一步都被數(shù)據(jù)化時，很容易找到在某些場景下除了買賣房之外衍生的其他特定需求，也會帶來新的增長點，復雜交易本身的數(shù)據(jù)化也有很多植入的機會。

房多多聯(lián)席CEO曾熙

據(jù)2019年財年年報顯示，房多多全年閉環(huán)GMV為2105億元，同比2018年的1137億增長85.1%，平臺交易額快速增長是基于SaaS連接經(jīng)紀人的規(guī)模所產(chǎn)生的增長動能。除了交易傭金之外，基于數(shù)據(jù)化和對房產(chǎn)交易場景的連接，包括平臺正在探索的二手房、車位等創(chuàng)新增值業(yè)務，均有可能為房多多未來的盈利模式帶來有更多的想象空間。

房住不炒的總基調(diào)下，房多多搭建SaaS服務經(jīng)紀人這一房產(chǎn)交易最重要的群體，布局交易服務產(chǎn)業(yè)新基建的步伐無疑是行業(yè)領(lǐng)先的。新基建不僅是未來的趨勢，更像是一個紐帶，通過新基建的技術(shù)優(yōu)勢在原有的產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)新，提升公司的差異化競爭力。實踐九年且不斷順應趨勢的互聯(lián)網(wǎng)平臺，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風口下，必將有機會在行業(yè)中突圍而出。相信房多多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SaaS之路，也將給整個房地產(chǎn)交易服務行業(yè)帶來更的多驚喜。